5 ALASAN MENGAPA DIGITAL MARKETING PENTING UNTUK BISNIS DI ERA INDUSTRI 4.0

Digital marketing saat ini jadi salah satu strategi yang digunakan oleh sebagian besar pelaku usaha untuk sarana [promosi di era Revolusi Industri 4.0. Apalagi digital marketing memiliki banyaks ekali fitur penunjang yang mumpuni sehingga mampu membuat teknik promosi bisnis kamu kian afektif. Lantas, apa yang membuat digital marketing itu begitu penting bagi kesuksesan bisnis kamu? Ini dia alasannya!

1. Mampu terhubung secara langsung dengan konsumen

Salah satu fungsi utama digital marketing adalah memudahkan kamu berhubungan secara langsung dengan konsumen. Konsumen akan merasa lebih dihargai apabila mendapatkan pelayanan yang cepat. Begitu juga ketika perusahaan meluncurkan produk baru, bisa lebih mudah dan cepat untuk melakukan promosi kepada konsumen secara langsung. Hubungan secara langsung dengan konsumen ini bisa dibangun melalui email, media sosial, hingga whatsapp bisnis.

2. Memahami perilaku konsumen

Selain berhubungan langsung dengan konsumen, dengan menggunakan digital marketing kamu bisa melacak bagaimana perilaku konsumen. Disinilah nantinya kamu bisa melihat apa yang sedang trending dan paling dibutuhkan oleh konsumen. Untuk melacak bagaimana perilaku konsumen tersebut, pihak perusahaan dapat memanfaatkan fitur AI (Artificial Intelligence).

Kehadiran AI ini punya kelebihan dalam mengolah data dari konsumen dalam jumlah besar sehingga bisa menciptakan trend pasar yang baru. Dari data Forrester’s Global State of Artificial Intelligence Online Survey disebutkan jika 57% perusahaan menggunakan AI untuk meningkatkan pelayanan pada konsumen mereka dan mampu meningkatkan penjualan hingga 44%.

3. Menekan biaya marketing konvensional

Berdasarkan riset yang dilakukan oleh Marketer pada tahun 2016 disebutkan bahwa biaya digital marketing mampu melampaui jumlah iklan yang ada di TV. Dulunya memang TV dikenal sebagai salah satu media promosi atau iklan yang paling efektif selain koran, majalah, hingga papan reklame.

Namun jika ditinjau kembali, jumlah pengeluaran untuk marketing melalui media konvensional tersebut mahal. Kamu harus bayar pajak sekaligus perizinan dengan jumlah mahal dan prosedur yang rumit. Beda dengan saat kamu menggunakan digital marketing yang dinilai lebih murah dan efisien.

4. Memperluas pasar

Dengan digital marketing, perusahaan bisa lebih mudah memperluas pasar hingga akhirnya mendapatkan konsumen baru. Bila perusahaan mendapatkan konsumen baru maka pendapatan juga bisa bertambah. Metode pemasaran yang dilakukan oleh digital marketing juga dapat menjangkau daerah-daerah yang lebih luas, bukan hanya dalam negeri tetapi juga luar negeri. Untuk memperluas pasar, kamu melalui website perusahaan, media sosial hingga melalui email marketing.

5. Meningkatkan nilai kompetitif perusahaan 

Dengan memanfaatkan digital marketing, maka akan memberikan nilai tambah bagi perusahaan kamu yaitu perusahaan dinilai lebih kompetitif. Hal ini akan membuat citra perusahaan semakin meningkat yang dapat memberikan peluang bagi perusahaan bekerja sama dengan mitra bisnis dari perusahaan ternama di masa datang.

Kamu juga bisa mendapatkan keuntungan lebih dengan menggunakan tools CRM yang mampu meningkatkan penjualan serta pemasaran seperti ZOHO. Fitur ini dapat didapatkan melalui layanan ISEKA service. Dengan metode ini, keuntungan yang semakin tinggi.

Demi mencapai goal dari digital marketing yang akan dilakukan oleh perusahaan. Selain skill, kamu juga perlu tim IT dan jaringan internet terbaik. Selain melakukan dengan tim internal, kamu bisa mencoba meng-hire agensi dengan reputasi baik untuk menunjang digital marketing tersebut. Atau mungkin, kamu ingin memperdalam ilmu digital marketing dengan mengambil jam belajar khusus? IDS bisa jadi salah satu alternatif kampus yang tepat untuk kamu!