Jangan Lakukan 9 Hal Ini Kalau Nggak Mau Strategi Sosial Media Marketing-mu Gagal!

Tak sedikit dari brand bisnis menggunakan media sosial sebagai kegiatan marketing dan tetap terhubung dengan target audiens mereka. Berbagai platform sosmed dianggap sebagai sebuah tool yang powerful bagi para marketer. Meski begitu, banyak juga yang masih gagal dalam menggunakannya. Nah, biasanya terjadi beberapa kesalahan yang mungkin dianggap sepele atau tidak diketahui oleh para marketer. Apa saja ya? Informasi berikut akan membantumu dalam menemukannya. 

• Terlalu Fokus di Banyak Platform

Kegagalan dalam marketing sosial media bisa disebabkan karena terlalu banyak menggunakan platform. Hal ini tidak terlalu disarankan untuk bisnis dengan tim marketing kecil. Sebaiknya gunakan satu atau dua platform dulu dan pelajari secara mendalam. Butuh waktu dan fokus dalam memaksimalkan skill. Memilih platform yang tepat akan membuat tim marketing jauh lebih berkembang dan bisa meng-handle beberapa platform sekaligus. 

• Tidak Menganalisis Data

Digital marketing akan berjalan lebih efisien jika berdasar pada data yang ada. Gunanya untuk mengoptimalkan web dan media sosial. Kalau tidak melakukan analisis data secara mendetail seperti memahami reaksi follower terhadap konten yang ditampilkan maka akan sulit dalam menentukan langkah selanjutnya. Bagi yang memilih Instagram, pastikan pilih tool analisis Instagram yang bisa membantu menemukan tipe konten dan waktu yang tepat memposting konten. 

• Tidak Menguasai Target Audiens

Memahami target audiens sangat berperan dalam mengembangkan konten yang tepat agar menarik perhatian konsumen ideal. Selain mengerti platform media sosial mana yang cocok, menguasai target audiens juga mampu menciptakan brand voice yang tepat. Pekerjaan pun terasa lebih efektif. 

1. Tidak Memiliki Brand Voice 

Brand voice yang dimaksud merupakan gaya komunikasi serta penulisan. Meski kelihatannya sepele, namun bagi kamu yang bekerja sebagai social media marketer tidak seharusnya meng-copy brand voice dari perusahaan lain. Coba untuk menciptakan brand voice sendiri yang unik sehingga mendapat lebih banyak follower serta engagement. 

• Tidak Memanfaatkan Fitur yang Ditawarkan Platform

Tidak masalah jika kamu ingin mengumpulkan follower dan meningkatkan engagement secara organik demi menghemat dana. Namun, hasilnya akan terlihat lama. Jika punya target yang harus dicapai, lebih baik gunakan fitur berbayar. Misalnya seperti promote yang ditawarkan oleh platform Facebook. 

• Tidak Meningkatkan Skill 

Bekerja memang perlu, namun hasilnya akan jauh lebih maksimal jika kamu melakukan atau ikut pelatihan untuk mengupgrade skill. Ini tak hanya jadi investasi bagi perusahaan, tapi juga secara pribadi. Bentuk pelatihan yang dimaksud bisa beragam, seperti datang langsung ke workshop, ikut kursus singkat, atau lewat online. 

• Mengabaikan Respon Follower

Jangan meremehkan respon dari follower terutama di media sosial perusahaan. Mereka sangat berpotensi untuk mengajak orang lain dan jadi valuable. Berilah reward bagi follower yang sering terlibat dengan konten. Tak perlu yang mewah, ucapan terima kasih pun cukup membuat mereka senang dan memberikan support pada bisnis. 

• Tidak Membedakan Cara Kerja Tiap Platform Media Sosial 

Tiap platform punya karakteristik yang berbeda. Kamu harus memahaminya agar proses marketing berjalan mulus. Konten perlu disesuaikan dengan platform. Gunakan sosial media yang mudah digunakan dan coba kuasai agar mengerti jenis konten yang paling sesuai untuk setiap channel. 

• Meremehkan Video

Report dari Social Media Examiner menunjukkan, 60% dari marketer social media berkata kalau konten video bentuk paling penting dari konten visual. Video terbukti lebih efektif meningkatkan engagement. Jadi, jangan sampai meremehkan kekuatan video dan pertimbangkan juga sebagai strategi marketing di sosial media bisnis-mu, ya!

Kesalahan tadi jangan sampai kamu abaikan ketika ingin melakukan strategi marketing menggunakan media sosial. Jangan khawatir, program short course Digital Marketing dari IDS Education siap membantu untuk menambah pengetahuan dan meningkatkan skill-mu. Tunggu apalagi, buruan daftar, yuk!